Como Transformar Feedback em Oportunidades de Crescimento
Descubra como feedbacks podem impulsionar o seu negócio, transformando críticas em boas oportunidades de crescimento contínuo na equipe.
Obstinado - Blog
7 de maio de 2025
No universo dinâmico dos negócios, o feedback é uma ferramenta poderosa que, se bem utilizada, pode transformar-se em oportunidades de crescimento. Contudo, muitos empreendedores e líderes ainda encaram essa prática como um aspecto desconfortável da gestão. Ao pensarmos no feedback como um presente, podemos transformá-lo em insights valiosos. Tanto elogios quanto críticas oferecem informações que, quando absorvidas e analisadas, podem resultar em melhorias significativas em produtos, serviços e, por conseguinte, na experiência do cliente. Assim, adotar uma postura proativa em relação ao feedback pode se tornar um forte diferencial competitivo.
Inspirados na trajetória de sucesso de Janguiê Diniz, entendemos que a transformação de feedback em oportunidades começa com a escuta ativa. Estabelecer canais de comunicação abertos, como pesquisas de satisfação, reuniões ou conversas informais, permite que todos se sintam à vontade para expressar opiniões. Esse ambiente colaborativo ajuda a identificar áreas de melhoria e fortalece os laços da equipe. Empresas que implementaram mudanças em processos com base em feedbacks de clientes alcançaram significativos aumentos em retenção e satisfação, demonstrando a importância dessa prática.
Investir na educação é fundamental nesse processo. Quando equipes são capacitadas a entender e aplicar feedback de forma construtiva, tornam-se agentes de mudança. Cursos, workshops e treinamentos sobre comunicação eficaz e gestão de feedback não apenas aumentam habilidades individuais, mas aprimoram o desempenho coletivo. A mentalidade de crescimento, aspecto essencial dos ensinamentos de Janguiê, conecta o feedback a uma cultura empresarial de aprendizado contínuo. Ao valorizá-lo como veículo para desenvolvimento, podemos não apenas melhorar nossas ofertas, mas também cultivar inovação. Comece sua jornada de transformação!
Uma História
de Superação
Da infância pobre e rural em pequenas cidades do interior que, na época, sequer apareciam no mapa do país, vieram a vontade incansável de vencer na vida. “Apenas através da educação é que o Brasil dará o salto em desenvolvimento”, esta é a frase inspiradora de Janguiê Diniz, empreendedor que figurou na lista da Forbes, mestre e doutor em Direito e fundador do grupo Ser Educacional, o maior grupo de educação do Norte e Nordeste e um dos maiores do país.
Transformando
Sonhos em Realidade
Na primeira parte da minha autobiografia, conto minha trajetória, desde a infância pobre por diversos lugares do Brasil, até a fundação do grupo Ser Educacional e sua entrada na Bolsa de Valores, o maior IPO da educação brasileira. Diversos sonhos que foram transformados em realidade.
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